Nos últimos anos, a tecnologia tem sido uma força transformadora no setor financeiro, simplificando e acelerando processos para profissionais e consumidores.
Com o avanço dos sistemas bancários, muitos pagamentos que antes eram feitos por meio de cheques agora podem ser realizados com um simples toque no celular.
Além disso, a verificação de identidade para abrir novas contas, que antes podia levar dias, agora é feita de forma segura em poucas horas.
Nesse cenário, surgem novos players no segmento, como bancos digitais e startups financeiras conhecidas como fintechs.
No entanto, a facilidade de procedimentos também pode abrir portas para problemas, uma vez que os ciberataques têm aumentado em intensidade, volume e complexidade, tornando-se mais difíceis de detectar.
Como resultado, além das questões habituais com as quais as instituições financeiras já lidam, novos desafios surgem, como a usabilidade de plataformas e aplicativos e o equilíbrio entre segurança e experiência do usuário.
Portanto, é essencial que sua empresa de janela para banheiro preço compreenda como a tecnologia pode ajudar a proteger o setor financeiro ao mesmo tempo em que impulsiona a inovação.
A evolução do setor financeiro
Desde a fundação do Banco di San Giorgio em Gênova, em 1401, considerado o primeiro banco do mundo, o setor bancário tem passado por uma evolução contínua.
No Brasil, a fundação do Banco do Brasil em 1808, seguido pela Caixa Econômica Federal em 1861, foram os marcos iniciais.
Há cerca de 50 anos, o primeiro cartão de crédito brasileiro foi lançado, seguido pelo caixa eletrônico na década de 80.
Ambos eram vistos como elementos indispensáveis na relação entre instituições bancárias e consumidores, mas agora estão perdendo espaço para outras opções.
Nos últimos 30 anos, a modernização do setor bancário foi acelerada, principalmente devido à digitalização e ao acesso à internet.
Sua fábrica de resistência elétrica deve saber que a conectividade é um elemento fundamental no novo cenário financeiro no país.
Carteiras digitais, pagamentos por aproximação e o Pix, que é ainda mais recente, dependem dessa conexão e ganharam destaque durante a pandemia, devido ao distanciamento social.
Por exemplo, o meio de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central em novembro de 2020, o Pix, já registrou mais de 200 milhões de chaves e movimentou R$ 787,2 bilhões.
No entanto, é importante lembrar que o uso do internet banking e mobile banking já era uma tendência em ascensão mesmo antes desse período conturbado.
Democratização dos serviços bancários
Outra vantagem da digitalização em termos de relacionamento com o consumidor é que ela pode tornar os serviços bancários mais acessíveis para um público mais amplo, podendo ser interessante para uma empresa de bolsas personalizadas para empresas.
Há um crescente interesse dos brasileiros em gerenciar suas finanças pessoais e até mesmo em entrar para o mundo dos investimentos.
Conforme os resultados de uma pesquisa conduzida pelo Instituto Locomotiva em colaboração com a Xpeed e divulgada em novembro de 2020, 41% dos participantes afirmaram que aumentaram sua busca por informações sobre assuntos financeiros.
Os bancos podem ajudar em ambas as situações oferecendo serviços online em aplicativos e plataformas.
Além disso, diferentemente do que se pode imaginar, há uma parcela significativa da população brasileira que não possui conta em instituições bancárias.
De acordo com uma pesquisa realizada pelo Banco Mundial na América Latina, cerca de 60% das pessoas apontam os custos como o principal fator para não ter uma conta bancária.
Assim, à medida que a tecnologia no setor financeiro tornar seus serviços mais acessíveis, será viável alcançar uma significativa parcela de novos consumidores.
A modernização de ponta da estrutura dos bancos
Os Data Centers são um elemento central na estrutura de grande parte dos bancos, principalmente devido à segurança que eles oferecem, assim como para empresas de drive siemens.
No entanto, atualmente, eles também estão integrados a outros recursos que ajudam não apenas no armazenamento de informações, mas também na inteligência dos processos.
Com o objetivo de estabelecer um ecossistema resiliente e contemporâneo, diversas instituições bancárias já estão implementando dispositivos conectados à Internet das Coisas (IoT) e soluções de Big Data.
A IoT ajuda na coleta de dados a partir de dispositivos como relógios inteligentes e smartphones.
Com esses dados capturados e armazenados na nuvem, é possível analisá-los e combiná-los com outros dados para obter insights valiosos.
O Big Data permite que as instituições financeiras conheçam melhor o consumidor e suas necessidades, permitindo a personalização dos produtos e serviços oferecidos. A inovação pode ser usada até mesmo para personalizar o atendimento via chatbots.
Essas tecnologias no setor financeiro são ainda mais importantes quando se considera o cenário atual.
Como resultado, todos os recursos que melhoram a experiência do cliente devem ganhar destaque, assim como ocorre no mercado de uma empresa de rolamento para cubo de bicicleta.
As soluções inteligentes também desempenham um papel fundamental na garantia de maior proteção para os processos bancários, incluindo a identificação de clientes e o reconhecimento de fraudes.
No entanto, um dos desafios atuais para quem está se digitalizando é manter o equilíbrio entre protocolos de segurança e usabilidade.
5 tendências tecnológicas para o setor financeiro
Agora que você tem um conhecimento mais aprofundado sobre a tecnologia no setor financeiro, é possível identificar as principais tendências para o setor, como:
- Hiper automação;
- Reconhecimento facial para pagamentos;
- Digitalização das transações;
- Novas tecnologias de pagamentos;
- Redes associativas.
Compreender as tendências atuais pode trazer insights perante o mercado financeiro, de forma que melhores decisões são tomadas.
- Hiper Automação
Falamos aqui da evolução da automação. Trata-se da utilização de diversas tecnologias, como inteligência artificial, robótica e machine learning, para automatizar processos.
De acordo com o estudo The Forrester Wave™: Enterprise Robotic Process Automation, Q1 2022, a hiper automação pode gerar economias de até 60% em alguns setores. Sua empresa de portaria e limpeza pode se beneficiar com isso.
No setor financeiro, a hiper automação está sendo cada vez mais utilizada para automatizar tarefas operacionais, como faturamento, cobrança e pagamentos, além de sua aplicação para análises de dados, investimentos e outras áreas.
A hiper automação tem se mostrado uma ferramenta valiosa para as empresas do setor financeiro, possibilitando a redução de custos, o aumento da produtividade e a melhoria na qualidade dos serviços oferecidos.
- Reconhecimento facial para pagamentos
O reconhecimento facial é uma tecnologia cada vez mais utilizada para fins de segurança. Essa tecnologia baseia-se na captura e análise das características faciais de uma pessoa para realizar sua identificação.
Atualmente, o reconhecimento facial está sendo amplamente utilizado em pagamentos, principalmente em aplicativos de celular, devido à sua praticidade, rapidez e segurança.
Ele também está sendo utilizado para aumentar a segurança das transações bancárias online e para identificar fraudes.
Espera-se que essa tecnologia seja cada vez mais utilizada no setor financeiro, uma vez que oferece diversos benefícios tanto para as empresas, como um negócio de manutenção de motores elétricos, quanto para os clientes.
- Digitalização das transações
Antigamente, abrir uma conta bancária exigia que o cliente fosse até uma agência bancária, preenchesse diversos formulários em papel e esperasse por horas até que o processo fosse concluído.
Atualmente, é possível abrir uma conta em um banco digital em poucos minutos, com apenas alguns cliques.
Basta completar um formulário online, efetuar a assinatura eletrônica do contrato e aguardar a confirmação da conta.
A crescente digitalização das transações bancárias tem se tornado cada vez mais popular, proporcionando uma série de vantagens tanto para as empresas quanto para os clientes.
Além da abertura de contas, uma variedade de serviços financeiros pode ser realizada através de um computador ou celular, de forma rápida e prática.
O processo online também é mais seguro, uma vez que todas as informações são criptografadas e armazenadas em um banco de dados seguro.
- Novas tecnologias de pagamentos
As tecnologias inovadoras de pagamentos, como o PIX, o QR Code, o NFC e os pagamentos móveis, estão facilitando e aprimorando as transações financeiras, bem como o dia a dia de negócios diversos, como uma empresa de necessaire personalizada brinde.
Cada vez mais utilizadas para pagamentos, transferências bancárias, compras online e outras operações financeiras, essa tecnologias garantem maior segurança, rapidez e praticidade para os usuários, além de reduzir os custos das empresas.
As transações são realizadas de forma mais eficiente e confiável, permitindo que os usuários tenham mais controle sobre seus gastos e transações financeiras.
- Redes associativas
As redes associativas são compostas por um conjunto de computadores interconectados que trabalham juntos para processar dados.
Essa tecnologia está sendo amplamente utilizada em diversas áreas do setor financeiro, como análises de dados e investimentos.
As redes associativas permitem que as empresas do setor financeiro tomem decisões mais assertivas, aumentem a produtividade e reduzam os custos.
À medida que o setor financeiro evolui, é necessário que ele se adapte às novas tendências tecnológicas para oferecer aos clientes mais segurança e comodidade.
Como podemos observar, existem diversas tendências tecnológicas que estão revolucionando o setor financeiro, desde a hiper automação dos processos até as redes associativas.
Considerações finais
Em resumo, a tecnologia tem desempenhado um papel fundamental no setor financeiro, ajudando-o a estar sempre um passo à frente em termos de atendimento e segurança.
O 5G, o avanço de IoT, Big Data e outras inovações aplicadas ao setor financeiro, possibilitam o fortalecimento das instituições financeiras.
Ao mesmo tempo, as inovações no mercado financeiro, como o Open Banking, estão alinhadas com essa revolução tecnológica, modernizando ainda mais o setor.
No entanto, para que todas essas mudanças ocorram de forma eficiente e tragam mais oportunidades de negócios, é necessário estar preparado.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.